Politique de confidentialité des données

Vos données personnelles sont traitées par Le Moulin de la Dîme
Pour nous contacter :
Adresse :
64 place de l'ESRO 
6890 Redu
Belgique
Email : 
ystalars@gmail.com
À qui s’adresse notre politique de protection des données ?
Cette politique s’applique à tous nos clients, anciens clients ainsi qu’aux personnes que nous prospectons ou qui marquent un intérêt pour nos produits ou services.
Quelles sont les catégories de données personnelles que nous pouvons traiter ?
Informations personnelles générales :
- Personnes physiques :
Nom, prénom, sexe, langue, date de naissance, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone (fixe/mobile), adresse e-mail
- Sociétés :
Nom de la société, adresse, numéro TVA,
- Personne de contact :
Nom, prénom, sexe, langue, date de naissance, adresse, adresse de livraison, numéro de téléphone (fixe/portable), adresse e-mail
Dans la mesure du possible, nous enregistrons aussi la date à laquelle les données personnelles ont été communiquées ou à laquelle certains ajustements ont été opérés à ces données.
Informations sur vos intérêts ou vos préférences :
Les données personnelles enregistrées peuvent également contenir d’autres informations, telles que vos préférences de produits et des informations sur vos loisirs et centres d’intérêt que vous nous avez communiquées dans le cadre d’actions, de concours, etc.
Informations relatives à vos achats :
Les données personnelles enregistrées peuvent contenir des informations transactionnelles relatives à vos achats, tels que les articles achetés, la date d’achat, les éventuels retours, données relatives aux paiements.
Nous pouvons également enregistrer les réponses ou commentaires au sujet des produits achetés que nous recevons de votre part dans le cadre des enquêtes de satisfaction ou des études de marché, ou toute plainte que vous nous adressez.
Informations reliées aux cookies et aux techniques similaires :
Lorsque vous visitez notre site Web ou notre boutique en ligne, nous pouvons enregistrer certaines informations sur la base des cookies que nous plaçons. Pour plus d’informations, nous nous référons à la déclaration de cookies figurant ci-joint.
Nous pouvons également enregistrer des informations vous concernant provenant de tiers.
Nous pouvons utiliser des informations fournies par des partenaires externes pour vous contacter à des fins de prospection. Lorsque nous vous contactons dans le cadre d’une action commerciale et que vous ne nous avez pas communiqué vos informations personnelles, vous pouvez toujours nous contacter pour savoir via quel partenaire externe nous avons reçu vos informations personnelles.
En outre, nous pouvons également utiliser des informations provenant de tiers pour corriger vos données personnelles, les compléter, les mettre à jour ou pour établir des profils de marketing.
Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles et quelle est la base légale de ces traitements ?
Avec votre autorisation (base légale : article 6a de la réglementation vie privée), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir ci-dessous « exercer vos droits »)
Dans le cadre de l’exécution de votre contrat (base légale : article 6b  de la réglementation vie privée) :
Lorsque nous avons un intérêt légitime, dans le cadre de nos activités de marketing. Dans ce cas, nous veillons toujours à respecter un équilibre avec le respect de votre vie privée (base légale : article 6f de la réglementation vie privée) :
Afin de vous informer de nos produits et services, éventuellement sur base de votre profil marketing
Afin de satisfaire aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (base légale : article 6c de la réglementation vie privée) :
Nous sommes également soumis à des obligations fiscales et comptables imposant la conservation et la transmission de certaines données personnelles aux administrations comptables et fiscales.
Vos données personnelles peuvent-elles être transmises à des tiers ?
Vos données personnelles peuvent être communiquées à nos sous-traitants dans le cadre de prestations pour notre compte (exemple : call-centers externes, agence de publicité, prestataires informatiques, cloud …) et uniquement sur base de nos instructions.
Transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne?
Vos données personnelles ne sont pas transmises en dehors de l’Union européenne.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?
Vos données personnelles sont conservées durant un an maximum.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées de façon confidentielle. Nous mettons tout en œuvre pour prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de celles-ci.
Quels sont vos droits ? Comment pouvez-vous les exercer ?
Conformément à la réglementation vie privée, vous disposez d’un droit d’accès et de correction de vos données personnelles.
Vous avez également le droit de demander à être oublié dans les cas énumérés par la loi. En cas de contestation relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles jusqu’à ce que la contestation soit résolue.
Enfin, vous disposez du droit à la portabilité de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits :
Vous devez nous adresser une demande écrite, accompagnée d’une preuve de votre identité, à l’adresse suivante : ystalars@gmail.com.
Vous disposez également toujours d’un recours auprès de la Commission pour la protection de la vie privée à l’adresse commission@privacycommission.be.
Saviez-vous qu'en tant que client, vous bénéficiez du nouvelle norme sur les droits quant à la protection de vos données personnelles?
Aussi, la réglementation européenne évolue dans ce sens. A partir du 25 mai 2018, toute entreprise récoltant ou gérant des données personnelles de personnes physiques résidant sur le territoire européen devra se conformer aux règles de la GDPR (général data protection régulation). Par exemple : toute entreprise devra garantir un système informatique sécurisé. En cas de fraudes ou de manquements aux règles de la GDPR, les entreprises seront sujettes à des sanctions allant du simple avertissement à de lourdes amendes.
Concrètement, cette nouvelle réforme a pour objectif de rendre à toute personne qui le souhaite le contrôle de ses données personnelles, et ce, en vertu de trois droits majeurs :
Le droit à l'information : que fait-on de vos données? Comment sont-elles traitées? Et à quelles fins?
Le droit à l'oubli : vous êtes désormais en droit d'exiger que vos données soient définitivement supprimées.
Le droit de transférer vos données : vous êtes en droit de demander vos données sous un format lisible par tous dans le but de les transférer.